今年はこれで

ここ数日、「今年はこれで最後になります、お世話になりました、良いお年を」という挨拶をして失礼してくる客先が増えています。

僕の年内稼動日があと数日しかないので当然といえば当然です＾＾。

けれどもそんな中、特にITシステム運用やマーケティング業務などで関わりの深いお客様とは「年末ギリギリのタイミングでバックアップ作業を」「年明け早々にWebサイトの切り替えを」なんていう「休暇中のご依頼」も頂いたりしています。

どなたか先輩ITコーディネータの方が、昨年のカンファレンスでこんなことをおっしゃっていました。

「ITコーディネータはサービス業なのであるから、土日がお休みだなんていう感覚を持っていてはいけない。顧客先・関与先がお休みしていてシステムが稼働していない時、経営者が日常のルーチンワークに忙殺されていない日にこそ、全力で働かなきゃ」

まったく同感です。
そして多分この年末年始も、そういう風に僕は動くんだろうなあ・・・と思いながら、週末までのあと数日をバタバタと過ごしています＾＾；。

取り敢えず落ち着いとけ

今日は、、、と言うか昨夜からいろんな緊急対応でてんてこ舞い(^_^;)

朝一番で予定してたお客様のところ行って、少し早く切り上げさせてもらって緊急コールのお客様へ。
深刻なトラブルっぽかったので時間かかるかなあ？と思ったら案外すんなり解決。

なんかここ数日は、富士山の天気のように時々刻々と状況が変わっていって、精神的に疲れますな(^_^;)
取り敢えず、少しだけ休憩する時間が取れたので、BOSS飲んで落ち着いておこうかと(^_^)v

Webで予約受付～サービス提供までの仕組みを整えてます

最近やってる仕事のひとつ。

「ホームページ上で予約を受け付けて、受注確認、顧客への連絡、実際のサービス提供、費用決済」という一連のビジネスプロセスを実施するためのお仕事をしています。

・・・と言うと聞こえはカッコイイですけどね^^;

実際には、「Jimdoのホームページで申込画面を作って受付する仕組みを作り、そこからホントに申込があった場合にどういう手順で進めればよいか？」を構築するというもの。

・・・ん～～～～、まだカッコつけてる感じですね^^;

ぶっちゃけた話が信条のこのブログ、もっとぶっちゃけちゃいましょう。

• 短期賃貸マンション（いわゆるウィークリーマンションみたいなの）の運営をしている会社さんがホームページを持ちたいと言い出した。
• ネット上から利用予約が出来るようにしたい
• けど、予算はとっても少ない。独自システムを作るカネなんて逆立ちしても出ない
• その上管理運営する人は、パソコン・ITからっきしダメ
• なので、予約～決済まで一連を全部ネットとメールでやるなんて、とってもムリ(T_T)

という状況で、さてどうやってネットでの予約受付をスムーズにこなすか？という話です。

取り敢えず、予約画面には「予約受付後のコミュニケーションは電話・FAXなどで行わせて頂きます」とお断りを書いておいて・・・

メールで受けた内容を、オーナーさんに読んでもらえるように（受付放置にならないように）、やり方をなるべく簡素化して覚えてもらって

あとは、決まった書類雛形を用意しておいて、手書きで必要事項を記入して、電話なりFAXなりでやり取りしてもらおう

・・・とまあ、こんな感じの算段ですすめている仕事です^^;

ITコーディネータ、多くの場合はITをコーディネートするんじゃなくて「業務の組み立てを支援する」のが主業務になるんですよね。

マジメな話、ITを使うというだけではITコーディネータの仕事はとってもじゃないけど務まりません^^;

まだXPがあったりする^^;

本日のお仕事

お客様の事務所で月に一度のデータ集計・解析作業なんですが・・・

写真よ～～くご覧いただくと分かるように・・・まだXPだったりする^^;

まだ、こういう会社はゴロゴロ存在すると思ってたほうがいい。

Microsoftや世の中のネット・セキュリティ事情だけではリプレイスできないマシンがあるってこと。